Doradztwo strategiczne

AI w biznesie

Sztuczna inteligencja to trzecia rewolucja w dziejach ludzkości, po rolniczej i przemysłowo-naukowej. AI może być stosowana w każdym aspekcie biznesu, ale na razie nie ma wiele - przynajmniej na rynek polski - rozwiązań gotowych, które można kupić tak jak kupuje się  zwykłe oprogramowanie. Rezultaty i koszty jej wdrożenia zależą jednak od starannego rozpoznania aktualnych potrzeb firmy i możliwości, jakie realnie dziś daje firmom AI.

Doradztwo strategiczne

Wszyscy wiedzą, że świat i biznes się zmieniają, ale w jakim kierunku idą te zmiany? Które z nich są na tyle istotne i trwałe, że będą decydowały o przyszłych sukcesach albo bankructwach? Rozeznanie w długoterminowych trendach, oddzielenie rzeczy ważnych, często niewidocznych od nieistotnych, ale obecnych w mediach pozwola na przygotowanie się i kontrolowane zmienianie firmy.

Biznes: przykłady zastosowań sztucznej inteligencji

  • BOK: boty prowadzące rozmowy tekstowe z klientami
  • BOK: rozmowy telefoniczne z klientami (w Polsce Orange, próbnie)
  • optymalizacja zapasów
  • przewidywanie wielkości i czasu popytu na określone towary i usługi
  • marketing: doradzanie klientom online
  • marketing: dopasowywanie reklam i mailingów do klientów
  • diagnozowanie pacjentów w niektórych chorobach
  • wykrywanie oszustw kart kredytowych i pożyczek

Zdobywanie wiernych klientów

W coraz bardziej konkurencyjnym świecie, w którym klienci mają coraz więcej możliwości wyboru a coraz mniej uwagi, liczy się ich lojalność i emocjonalny związek z marką. Nie wystarcza dawanie im takich usług i towarów, jakich oczekują, bo to potrafią wszyscy. Sztuką jest stworzenie prawdziwego pozytywnego nastawienia poprzez rozpoznanie pragnień i marzeń klientów. Jak to robić? Proponuję autorskie "Warsztaty OPM" dla kadry zarządzającej.

Pomoc w AI

  • rozpoznanie sensowności i sposobu wdrożenia AI
  • zgromadzenie przykładów systemów AI w podobnych firmach
  • oszacowanie kosztu, czasu i efektów wdrożenia AI
  • znalezienie gotowego systemu albo stworzenie odpowiedniego oprogramowania